Die Energieforen begleiten Energieversorger seit über 5 Jahren im Bereich Vertrieb und Marketing entlang des Kundenlebenszyklusmanagements. Angefangen haben wir mit der Analyse von Kundendaten, doch mindestens genauso wichtig ist es, diese mit Leben zu füllen.

Bild im Text zu null

Strategie:

  • Marketing- und Vertriebsstrategie
  • Ganzheitliches Kundenlebenszyklusmanagement
  • Digitaler Energievertrieb
  • Energievertieb 2020: Neue Geschäftsmodelle, neues Marketing


Bild im Text zu null

Customer Journey:

  • Kundenkontaktpunkte identifizieren und optimieren
  • Aufbau einer Kundenkontaktpunktstrategie
  • Neukundenakquise und Kampagnenmanagement
  • Beispiel: Die Kundenfreundliche Rechnung


Bild im Text zu null

Segmentierung:

  • Analyse und Nutzbarmachung von Kundendaten
  • Berechnung von Kundenwert und Kündigungswahrscheinlichkeit
  • Automatisierung von Kundenanalysen in ihrem System
  • Anreicherung mit externen Daten
  • EfL-Kundenmanager


Bild im Text zu null

Experiences & Angebote:

  • Konzeption, Bewertung und Evaluation der Angebote
  • Schaffung von Angebotswelten mit Design Thinking
  • Entwicklung neuer Ideen für Geschäftsmodelle und Produkte
  • Digtiale Kundenplattformen


Wir als Energieforen

Wir als Energieforen:

  • gehen mit Ihnen den Weg in die Data Driven Marketing Automation.
  • lassen Sie nicht mit ihren Daten alleine, sondern füllen diese mit Leben.
  • schreiben keine leeren Folien.
  • bieten alles aus einer Hand.

Ansprechpartner

Raphael Noack, Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb
Bild von Raphael Noack

+49 341 98988-532

V-Card herunterladen

Informationsmaterial

EfL-Kundenmanager