Die Energieforen unterstützen seit über 5 Jahren mit dem EfL-Kundenmanager Energieversorger im Bereich der Datenanalytik, dem Scoring, der Visualisierung, der strategischen Beratung bis hin zur Customer Journey und Customer Experience. Das Anwenderforum bietet den Kunden und Kooperationspartnern des EfL-Kundenmanagers, aber auch allen Interessierten, eine Plattform zum Austausch von Erfahrungen und Ideen zur Weiterentwicklung des Kundenmanagements.

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Themenschwerpunkte:

  • Strategie: Ganzheitliches Kundenlebenszyklusmanagement
    und Steuerung
  • Erfahrungsbericht: EfL-Kundenmanager, Kundensegmentierung und Systemintegration
  • Erfahrungsbericht: Data-Driven Marketing in der Neukundenakquise
  • Erfahrungsbericht: Mehrwertportale zur Kundenbindung in der digitalen Welt
  • Customer Journey & Experience
    (u.a. kundenfreundliche Rechnung)
  • Neuentwicklung: Kündigerfrühwarnsystem
    und Vertriebscontrolling


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Leiter/in der Bereiche:

  • Marketing
  • Vertrieb
  • Kundenservice
  • Marktforschung
  • Data-Analyse
  • Controlling
  • Vertriebssteuerung
    (Privat- und Gewerbekunden)


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Nächster Termin:
08. März 2018

Veranstaltungsort:
Energieforen Leipzig GmbH
Hainstr. 16 | 04109 Leipzig

Übernachtung:
Gern können Sie von unseren Sonderkonditionen in den Leipziger Hotels profitieren.

Zu den Hotelempfehlungen


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Die Vorträge sind geschützt und stehen ausschließlich den Mitgliedern der Veranstaltung zur Verfügung.

Vortragsdownload für Mitglieder

Ansprechpartner

Raphael Noack, Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb
Bild von Raphael Noack

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