Trendstudie
KUNDE - STADT - WERK (2020)
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Um den Markt, die Kunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen, benötigen Unternehmen Wissen. Die Energieforen bündeln Branchenwissen mit Hilfe von Studien und Umfragen und wandeln die Ergebnisse und Analysen in Entscheidungsgrundlagen um.
Unsere Fachleute verfügen über hohe Methodenkompetenz und machen aus Datenmengen intelligente Informationen, aus denen sich Trends und Entwicklungen erkennen und Konsequenzen ableiten lassen.
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Übersicht unserer Studien:
Herausforderungen im Forderungsmanagement in Zeiten der
Corona-Krise (2020)
Auswirkungen der Corona-Pandemie auf Energieversorger (2020)
Warum deutsche Energieunternehmen ihre jüngeren Kunden
verlieren (2019)
Aufbau und Angebote des Gewerbekundenvertriebs (2019)
Arbeitswelten der Zukunft bei Energieversorgern und Stadtwerken (2019)
Benchmark-Studie: Asset Management – kritische Erfolgsfaktoren von Netzbetreibern (2019)
Benchmark-Studie: Netzcontrolling – kritische Erfolgsfaktoren in der Netzgesellschaft (2019)
Benchmark-Studie: Reifegrad Data-Driven Marketing und Kundenlebenszyklusmanagement (2018)
Kundenserviceprozesse in der Energiewirtschaft (2017)
Vertriebscontrolling in der Energiewirtschaft (2017)
Assistance Dienstleistungen in der Energiewirtschaft (2016)
Die Zukunftsfähigkeit des Geschäftskundenvertriebs in der Energiewirtschaft (2016)
Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) beim Energieversorger (2016)
Kooperationsmöglichkeiten zwischen der Energie- und Versicherungswirtschaft (2015)
Innovationsmanagement bei Stadtwerken und Regionalversorgern (2015)
Abschätzung der Entwicklung der Netznutzungsentgelte in Deutschland (2014)
Steuerungsinstrumente des Marketing bei Energieversorgern (2014)
Kapazitätsmechanismen für das Marktdesign der Zukunft (2013)
Auswirkungen des demographischen Wandels auf Energieversorger (2013)
Externes Reporting von Energieversorgern (2013)
Innovationsmanagement bei Stadtwerken und Regionalversorgern (2012)
Marktübersicht und Trends Mess-/ Abrechnungsdienstleister (2012)
Berechnung einer risikoadäquaten Versicherungsprämie zur Deckung der Haftpflichtrisiken, die aus dem Betrieb von Kernkraftwerken resultieren (2011)
