Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffen:
- Agiles Arbeiten/New Work in der Energiewirtschaft
- Akquise von Kleingewerbekunden
- Kundenkommunikation und Kundencenter der Zukunft
- Blick über den Tellerrand: Kundeninteraktion von Morgen am Beispiel einer anderen Branche
- Kostbare Kundendaten: Welche Informationen gibt es über Kunden?
- Workshop: Touchpointanalyse und –optimierung
- Social Media Marketing/Influencer Marketing
Die detaillierte Agenda erhalten Sie auf Anfrage.