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SUMMARY:Web-Seminar \"Kunden verstehen\, Wechsel verhindern\, EDL-Potenzial
 e nutzen: Datenbasierte Kundensteuerung für Energieversorger\"
DESCRIPTION:Wie können Energieversorger vorhandene Kundendaten nutzen\, um
  Wechselrisiken früher zu erkennen und passende Energiedienstleistungen g
 ezielter anzubieten? In diesem Web-Seminar erfahren Sie\, wie eine 360-Gra
 d-Kundensicht entsteht und wie Kundenwert-\, Churn- und Produktscores die 
 Vertriebs- und Servicearbeit unterstützen. Anhand von Beispielen zu Künd
 igungsprävention und EDL-Angeboten wie Wärmepumpen oder Photovoltaik ler
 nen Sie\, wie sich Kundenansprache und Kampagnen priorisieren lassen. Auß
 erdem zeigen wir\, wie laufendes Monitoring und eine klare Zusammenarbeit 
 von Fachbereich und Data Science den Weg zu einer datengetriebenen Organis
 ation unterstützen.\n\nhttps://www.energieforen.de/veranstaltungen/kunden
 -verstehen-wechsel-verhindern-edl-potenziale-nutzen-datenbasierte
LOCATION:Die Veranstaltung findet digital statt.
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