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SUMMARY:Seminar Resilienz im Kundenkontakt
DESCRIPTION:In diesem Format vermitteln wir den Teilnehmenden wie  Konflikt
 e entstehen sowie Möglichkeiten des gewaltfreien und deeskalierenden Verh
 altens.  Wir geben Impulse\, wie wir mit herausfordernden Kunden und Situa
 tionen gesund umgehen und so unsere eigene Resilienz stärken. Simulatione
 n von fordernden Gesprächen sowie der Austausch von Herausforderungen und
  Strategien in der Gruppe sind wichtiger Bestandteil des Formats.\n\nhttps
 ://www.energieforen.de/veranstaltungen/seminar-resilienz-im-kundenkontakt
LOCATION:Energieforen Leipzig GmbH | Kaminsaal | Hainstr. 16 | 04109 Leipzi
 g
DTSTART:20261021T070000Z
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