EFL-Kundenmanager & Analytik – Digitales Anwendertreffen 2026
Tauchen Sie ein in die Welt datengetriebener Kundenarbeit und erfahren Sie aus erster Hand, wohin sich der EFL-Kundenmanager und die EFL-Analytik entwickeln. Beim digitalen Anwendertreffen erwarten Sie tiefe Einblicke in neue Funktionen, ein Praxisvortrag aus der EVU-Sicht sowie viel Raum für Fragen und Austausch. Treffen Sie andere Anwender und teilen Sie Erfahrungen.
Inhalt:
- Produkt-Roadmap & Entwicklungsupdates
Direkte Einblicke in neue Funktionen, Dashboards und Erweiterungen rund um den EFL-Kundenmanager und die EFL-Analytik. - Praxisimpuls eines Bestandskunden
Erfahrungsbericht zu erfolgreichem Einsatz des Kundenmanagers und analytischer Scores – von der 360-Grad-Kundensicht bis zur datenbasierten Kampagnenselektion. - Austausch & Networking
Offene Sessions für Fragen, Ideenaustausch und Vernetzung mit anderen EVUs sowie den Produktexperten von EFL.
Zielgruppe:
Das Anwendertreffen richtet sich an Energieversorger, die ihre Kundendaten strategisch nutzen wollen – von bestehenden Anwendern des EFL-Kundenmanagers oder der EFL-Analytik bis hin zu EVU, die erste Einblicke in datengetriebenes Kundenmanagement gewinnen möchten. Angesprochen sind Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Datenanalyse sowie alle, die datenbasierte Kundenselektion, Scoring-Modelle oder BI-Dashboards in ihrem Unternehmen etablieren oder weiterentwickeln wollen.
