Fachblog für die Energie- und Versorgungswirtschaft

Unternehmen, die sich mit ihren Lieferketten strategisch auseinandersetzen haben enorme Vorteile. Wenn sie sich nicht nur auf die Berichtspflichten fokussieren und den Blick auf die gesamte Wertschöpfung haben, ist die nachhaltige Umsetzung vielversprechend.

Die Energiepreiskrise führte zu einer wachsenden Preisschere zwischen regionalen Energieversorgern, die das Wechselverhalten der Kundinnen und Kunden maßgeblich beeinflusst. Entscheidende Maßnahmen und Methoden, um die Kundenbindung zu stärken, werden in diesem Artikel aufgegriffen.

Im Interview erklärt Hans-Martin Hellebrand, Vorstand der badenova, wie das Unternehmen den Wandel hin zu Erneuerbaren Energien und dezentralen Lösungen gestaltet. Durch das „Energiewende@home“-Konzept und die Zusammenarbeit mit regionalen Handwerkern und Partnern wird eine nachhaltige Energiezukunft vorangetrieben.

Technologische Innovationen, globale Herausforderungen und der Wandel in der Energiebranche prägten das Jahr 2023. Der EFL-Trendradar zeigt, warum generative KI, Erneuerbare Energien und neue Arbeitsmodelle eine immer wichtigere Rolle in der Gesellschaft spielen und welche weiteren Trends uns zukünftig erwarten.

AkTe Wind ist ein gemeinsames Forschungsprojekt der Energieforen und Economics for Future. Im Fokus steht das nachhaltige Ziel, die Akzeptanz und Teilhabe an der regionalen Windenergie zu erhöhen. Wie das gelingt, erfahren Sie in diesem Beitrag.

In der dynamischen Welt ist Innovation der Schlüssel zum Erfolg. Gemeinsam mit sieben Stadtwerken aus ganz Deutschland haben wir im Rahmen eines kollaborativen Verfahrens erstmals einen MVP anhand konkreter Use Cases für den Bereich Kundenservice entwickelt.

Erfahren Sie, wie die Stadtwerke Duisburg die aktuellen Umbrüche meistern und welche Rolle Technologie und Kooperationen in der Gestaltung der urbanen Energieversorgung spielen. Ein Muss für alle, die an den aktuellen und zukünftigen Entwicklungen im Energiebereich interessiert sind.

Wo liegen die Herausforderungen und Handlungsfelder für das Stadtwerk der Zukunft? Wie gelingt der Wandel zum Energiewende-Dienstleister? Diesen und weiteren Fragen widmete sich unser Energy for Future Leaders Kongress am 12. und 13. März 2024. Wir gewähren Ihnen exklusive Einblicke.

Unsere neueste Studie zeigt auf, wie innovative Portaltechnologien nicht nur die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicherstellen, sondern auch den Kundendienst wesentlich verbessern. Im Gesamtkontext betrachten, die Verteilnetzbetreiber die Einführung von Portallösungen als Schlüsselstrategie zur Automatisierung und Digitalisierung ihrer Arbeitsprozesse.