kostenfreie Web-Seminare der Energieforen
Themenwelt "Kundenmanagement"
Kundenbindung im Stadtwerk/EVU: Wie Datenanalyse und personalisierte Angebote den Wettbewerb stärken
- Wer sind meine Kunden?
- Welche Daten kann ich nutzen?
- Wie steigere ich meine Kundenbindung?
Termin: 27.04.2023 | 11-12 Uhr
Ansprechpartner: Fabian Grunicke
Weg vom Preis, hin zu den Erlebnissen - Die Kundenbindung unabhängiger von den Preisen machen
- Welche Wege gibt es, sinnvoll Kunden zu segmentieren?
- Wie schafft man positive Kundenerlebnisse?
Termin: 18.07.2023 | 11-12 Uhr
Ansprechpartner: Jens Buchterkirchen
Themenwelt "Data Analytics"
Themenwelt Data Analytics & KI – Heben Sie Ihren Datenschatz
- Wie schaffe ich eine abteilungsübergreifende Datenkultur?
- Wie entwickele ich risikoarm datengetriebene Use Cases?
- Was sind zukünftige Handlungsfelder, welche mit Daten gelöst werden können?
- Welche Skills und Methoden braucht es um zukünftig datengetrieben Arbeiten zu können?
Termine: 22.03.2023 | 10 -11 Uhr, 14.06.2023 | 10-11 Uhr, 27.09.2023 | 10-11 Uhr
Ansprechpartner: Andreas Hänel | A4I Leipzig GmbH (Schwestergesellschaft der Energieforen)
Themenwelt "Strategie & New Business"
Stadtwerk der Zukunft – Fokus: Wandel zum Dienstleister
- Vorstellung Ergebnisse Expertenstudie Stadtwerk der Zukunft
- Der Versorger als Dienstleister – Kritische Erfolgsfaktoren und Lösungsmöglichkeiten
- Zukunftsbildentwicklung als Kompass in Krisen und Wandel
- Wandlungsfähigkeit von Versorgern
Termin: 11.05.2023 | 16-17 Uhr
Ansprechpartner: Raphael Noack
Ein Blick in die Zukunft – Trendscouting mit dem EFL-Trendradar
- Einordnung von Trends
- Trendscouting in den Unternehmens-Alltag integrieren
- Vorstellung des Tools „EFL-Trendradar“
Termin: 04.07.2023 | 11-12 Uhr
Ansprechpartner: Hong Trang Mai
Den Grundstein für die Zukunft legen – Strategiebildung bei Energieversorgern
- Wie kann das EVU der Zukunft aussehen?
- Überblick über Methoden und Herangehensweisen
- ggf. Einblicke in die Umsetzung mit einem Projektpartner
Termin: 20.10.2023 | 10-11 Uhr
Ansprechpartner: Lars Grünberg
Web-Seminare mit unseren Kooperationspartnern
Derzeit sind keine Termine geplant.