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Erfahren Sie in diesem Artikel, wie ein tiefgehendes Verständnis der eigenen Kundschaft dazu beiträgt, Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.
In der dynamischen Welt ist Innovation der Schlüssel zum Erfolg. Gemeinsam mit sieben Stadtwerken aus ganz Deutschland haben wir im Rahmen eines kollaborativen Verfahrens erstmals einen MVP anhand konkreter Use Cases für den Bereich Kundenservice entwickelt.
Plattformen wie NextGen von rku.it revolutionieren die Energieversorgung, indem sie die Digitalisierung und die Einführung neuer Geschäftsmodelle unterstützen. Von smarten Zählern bis zur sicheren Datenübertragung – erleben Sie den Wandel in der Energiebranche in diesem Gastbeitrag hautnah.
Seit einiger Zeit dreht sich, vor allem in der medialen Berichterstattung, alles um Künstliche Intelligenz (KI). GenerativeAI, ChatGPT & Co. sind Themen und Begriffe, die uns tagtäglich begleiten. Wie kann die Energiewirtschaft davon profitieren?
Die Entwicklung innovativer Produkte und Erschließung neuer Geschäftsfelder können als Muss der Energiebranche gesehen werden. Datengetriebene Projekte gewinnen dabei an Relevanz – doch verlangen Unternehmen ein herausforderndes Höchstmaß an Agilität ab.
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