Web-Seminar: KI in der Energiewirtschaft
Web-Seminar: KI in der Energiewirtschaft – Praxisnah. Schnell umsetzbar. Messbar effizient. Erleben Sie, wie Künstliche Intelligenz die Energiewirtschaft konkret voranbringt – ohne langwierige IT-Projekte. In diesem kompakten Webseminar erhalten Sie praxisnahe Einblicke in reale Anwendungsfälle, die unmittelbar umsetzbar sind und messbare Effizienzgewinne liefern. Anhand einer Live-Demo zeigen wir Ihnen, wie intelligente KI-Lösungen bereits heute Kundenservice automatisieren, Dokumente analysieren, Wartungsprozesse optimieren und internes Wissen effizient zugänglich machen. Ob 24/7-Hotline ohne Warteschleifen, automatisierte Vertragsprüfung oder digitale Assistenten für den technischen Betrieb – entdecken Sie konkrete Lösungen mit klarem ROI.
Inhalte des Webseminars
Im Webseminar zeigen wir Ihnen praxisnah,
- wie Sie vorhandene Kundendaten ohne aufwendige Datenprojekte für eine segmentspezifische Kundenansprache nutzbar machen
- wie analytische Modelle automatisiert Werthaltigkeiten und Wechselwahrscheinlichkeiten von PuG-Kunden berechnen und Ihnen damit neue Ansätze in der Vertriebssteuerung und im Kundenservice ermöglichen
- wie sich diese neuen Erkenntnisse über Ihre Kunden direkt in bestehende Prozesse integrieren lassen und die Arbeit im Vertrieb, Kundenservice und Marketing erleichtert
Mehrwert für Teilnehmende
- Praxisnahe Einblicke: Konkrete Anwendungsbeispiele aus der Energiebranche
- Schnelle Umsetzbarkeit: Lösungen ohne langwierige IT-Projekte
- ROI-Orientierung: Messbare Einsparungen und Prozessverbesserungen
Geplante Use Cases für die Live-Demo
- Intelligente Hotline / Kundenservice-KI
Automatische Bearbeitung von Anfragen zu Zählerstand, Abrechnung und Störungen. 24/7 ohne Warteschleife. Auch bei Groß-(schaden)ereignissen - Dokumentenanalyse & Vertragsmanagement
Lieferverträge, Netzanschlussanfragen und Förderdokumente automatisch zusammenfassen und prüfen. - Betriebsmittel- & Wartungsassistent
Technische Handbücher per Chat durchsuchen, Wartungshistorien auswerten, Tickets automatisch klassifizieren. - Interner Wissensassistent
- Mitarbeiter finden SOPs, interne Richtlinien und technische Dokumentation sofort.
Zielgruppe
- Digitalisierungsverantwortliche (CDOs, IT-Leiter, Innovationsmanager)
- Fachbereichsleiter aus Netzbetrieb, Vertrieb, Kundenservice, Abrechnung und Einkauf
- Geschäftsführung als Investitionsentscheider
Venue
Veranstaltungsort
Die Veranstaltung findet digital statt.
