User Group Abrechnung – 17. Arbeitstreffen
Optimieren Sie Ihre Abrechnungsprozesse! Tauschen Sie sich mit Fachkollegen über aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Energiemarkt aus.
Zur User Group
Tag 1
Di. 21.04.
Wie Erfahrungswissen systematisch erfasst und für neue Generationen von Mitarbeitenden zugänglich gemacht werden kann.
Von der zentralen Dokumentation zur intelligenten Wissensplattform – Anforderungen, Aufbau und Best Practices.
Wie KI-basierte Chatbots und intelligente Suchfunktionen den Wissenszugriff im Arbeitsalltag erleichtern und das Team entlasten.
Andreas Wiegran - Leiter Partner- und Workforcemanagement, EWE Tel GmbH
Wo liegen die typischen Potenziale für Auslagerung und Automatisierung in den Abrechnungsprozessen?
Wie begegnet man der Gefahr des Know-how-Verlusts?
Vom Lieferanten zum Partner: Steuerung von Dienstleistern – Welche KPIs, Schnittstellen und Governance-Modelle haben sich in der Praxis bewährt, um Qualität und Wissenstransfer sicherzustellen?
Jana Ay - Sachgebietsleiterin Abrechnung Geschäftskunden, Mainova ServiceDienste GmbH
Wie späte Einbindung der Abrechnung im Produktentstehungsprozess zu Korrekturschleifen, Verzögerungen und "Feuerwehreinsätzen" führt.
Ad-hoc-Anforderungen vs. Systemgrenzen
Aktuelle Workarounds, manuelle Notlösungen und die daraus resultierenden Risiken für die Prozess- und Datenqualität.
Tag 2
Mi. 22.04.
Steuerung in der Praxis: Konkrete Beispiele, wie auf Basis der Kennzahlen operative Entscheidungen getroffen und Ressourcen gelenkt werden.
Erfolgsmessung & Ausblick: Wie der Nutzen des KPI-Systems bewertet wird und welche Weiterentwicklungen für die Zukunft geplant sind.
Einblicke in die Projekt-Entscheidung, den gewählten Migrationsansatz und die Einbindung der Fachbereiche.
Analyse der organisatorischen und prozessualen Veränderungen, die über die reine IT-Migration hinausgingen – von Anpassungen in der Stammdatenpflege bis zu neuen Reporting-Wegen.
Kritische Reflexion über unerwartete Hürden, entscheidende Erfolgsfaktoren und die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Transformationsprojekt für die Abrechnungsabteilung.
In der User Group "Abrechnung" diskutieren Fach- und Führungskräfte über effiziente Abrechnungsstrategien und -prozesse in der Energiebranche. Schwerpunkte sind u.a. Digitalisierung, Prozessoptimierung und gesetzliche Neuerungen. Profitieren Sie vom praxisnahen Austausch und verbessern Sie Ihre Abrechnungsabläufe nachhaltig.
Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffen:
- Abrechnungslösungen für die Wohnungswirtschaft
- Erfahrungen der S/4HANA-Umstellung
- 24h-Lieferantenwechsel
- RPA
- Qualitätsmanagement bei Abrechnungsprozessen
- Zusammenspiel zwischen Kundenservice und Abrechnung
Herrenhaus Möckern
Bucksdorffstraße 43
04159 Leipzig
Informationen in Kürze.
Venue
Veranstaltungsort
Herrenhaus Möckern | Bucksdorffstraße 43 | 04159 Leipzig
Übernachtungsmöglichkeiten
Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig um ein Hotelzimmer für Ihr nächstes User-Group-Arbeitstreffen zu kümmern. Gern können Sie von unseren Sonderkonditionen in den Leipziger Hotels profitieren. Suchen Sie sich ein Hotel aus der Empfehlungsliste aus und buchen Sie Ihr Zimmer direkt über den angegebenen Buchungslink oder telefonisch unter Angabe des Buchungscodes.
