Web-Seminar "endios one all-in: Die Kundenplattform mit allen Funktionen Ihrer Kunden-App an einer Stelle. Wie aus Kundenliebe messbare Ergebnisse werden"
Melden Sie sich bei Ihren Kunden auch nur einmal im Jahr, mit der Abrechnung? Aus einem Kontaktpunkt entsteht keine Beziehung, und wo keine Beziehung ist, entscheidet häufig der Preis. Die Zahlen zeigen es: 70 % der Neuverträge laufen inzwischen über Vergleichsportale, 33 % der Stromkunden sind wechselbereit. Unser Partner endios zeigt Ihnen, wie Kundenliebe mit der Kundenplattform endios one planbar wird und wie sie diese Kundenliebe in messbare Ergebnisse umwandeln.
Die Herausforderungen für Versorger sind vielfältig. Und Lösungen häufig komplex in der Einführung oder nicht alltagstauglich, weil nicht gesamtheitlich gedacht. Marcus Fragel, CCO von endios, zeigt Ihnen, wir Sie die Kernherausforderungen der Kundenbindung bzw. Digitalisierung der Kundenschnittstelle mit einer gesamtheitlichen Kundenplattform managen, die alle Funktionen an einer Stelle bündelt, und wie Sie daraus messbare Ergebnisse machen.
Das erwartet Sie:
- Warum ein Kontaktpunkt im Jahr keine Kundenbindung erzeugt und wie es besser geht
- Wie Self Services, HEMS, Loyalty und lokale Angebote die tägliche Nutzung verändern und aus Ihrer App die zentrale Kundenschnittstelle machen
- Attraktive „Conversion Flows“ steigern zielgerichtet Vertriebs- und Services-KPI´s
- Mit dem Spark KI-Assisting Agent wird der App-Erfolg zum Kinderspiel
- Dank neuem Preismodell einfacher Einstieg für Versorger in jeder Größe inkl. aller endios App Funktionen – heute und in Zukunft
- Fragen und Austausch
