User Group Netzkundenmanagement
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Netzkunden! Diskutieren Sie über effektives Kundenmanagement und Serviceoptimierung.
Unsere Mitglieder Allgemeine Hinweise Zum nächsten Arbeitstreffen
Die Energiewende bringt neue Anforderungen an das Kundenmanagement von Netzbetreibern mit sich. In der User Group "Netzkundenmanagement" werden Themen wie Prozessautomatisierung, Digitalisierung und Kundenservice behandelt. Nutzen Sie den Austausch, um Ihre Kundenprozesse zu optimieren um den veränderten Kundenbedürfnissen und den gesetzlichen Anforderungen zu begegnen.
Auswahl unserer Themen:
- Kundenservice oder Kundenbeziehungsmanagement
- Prozessoptimierung
- Prozessautomatisierung
- Digitalisierung
Nächstes Arbeitstreffen
Das sagen Teilnehmende
Allgemeine Hinweise
- vertrauter Austausch zwischen Teilnehmenden mit hochwertigen Praxisimpulsen
- gemeinsame Themenfestlegung und Weiterentwicklung
- max. 30 teilnehmende Unternehmen treffen sich zweimal jährlich
- Quotierung bei der Gruppenstruktur: mind. 75 % EVU
Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen:
- Netzvertrieb
- Kundenservice
- Kundenmanagement
- Geschäftsfeldentwicklung
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Regulärer Teilnahmepreis für 1. Teilnehmer pro Halbjahr |
1.640 EUR |
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Regulärer Teilnahmepreis für 2. Teilnehmer pro Halbjahr |
690 EUR |
| Preisnachlass für Forenpartner | |
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Teilnahmepreis Forenpartner pro Halbjahr |
1.190 EUR |
| Teilnahmepreis für 2. Teilnehmer Forenpartner pro Halbjahr |
540 EUR |
* Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
