User Group Netzkundenmanagement
Durch die Bestrebungen der Energiewende verbunden mit dem langfristigen Ziel der Sektorkopplung, werden auch Verteilnetzbetreiber mit neuen Anforderungen konfrontiert. Der Kontakt zu den Kunden intensiviert sich, schon allein durch die Zunahme bei der Einbindung und Anmeldung von Eigenerzeugungsanlagen und Hausanschlüssen. Gleichzeitig findet in vielen Unternehmen ein demografischer Wandel statt.
Unsere Mitglieder Konditionen Zum nächsten Arbeitstreffen
Wie sich ein Netzbetreiber als kundenzentrierter Partner positioniert, wollen wir gemeinsam mit Ihnen in Vorträgen, Studien und Workshops dieser User Group diskutieren.
Themenfelder:
- Kundenservice oder Kundenbeziehungsmanagement
- Prozessoptimierung
- Prozessautomatisierung
- Digitalisierung
Zielgruppe:
- Netzvertrieb
- Kundenservice
- Kundenmanagement im Netzbetreiber
Nächste Arbeitstreffen
Konditionen
- vertrauter Austausch zwischen Teilnehmenden mit hochwertigen Praxisimpulsen
- gemeinsame Themenfestlegung und Weiterentwicklung
- max. 30 teilnehmende Unternehmen treffen sich zweimal jährlich
- Quotierung bei der Gruppenstruktur: mind. 75 % EVU
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Teilnahmepreis für 1. Teilnehmer pro Halbjahr |
1.640 EUR |
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Teilnahmepreis für 2. Teilnehmer pro Halbjahr |
690 EUR |
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Teilnahmepreis für Forenpartner pro Halbjahr |
1.190 EUR |
| Teilnahmepreis für Forenpartner pro Halbjahr |
540 EUR |
* Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
- Mitgliedszeitraum beträgt 1 Jahr mit 2 Arbeitstreffen
- Veranstaltungen finden i. d. R. in Leipzig mit inkludierter Abendveranstaltung statt
- unternehmensbezogen Anmeldung: ein Unternehmensvertreter ist konstanter Teilnehmender der User Group
- Vertretung ist nach Rücksprache möglich
- Unkomplizierte Anmeldung eines zweiten Teilnehmers pro Arbeitstreffen (Plätze limitiert)
- Exklusiver Zugang über Kundenportal zu allen Dokumenten und Inhalten der User Group
