User Group Netzdokumentation und Geoinformationsdatenmanagement – 16. Arbeitstreffen
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Netzkunden! Diskutieren Sie über effektives Kundenmanagement und Serviceoptimierung.
Zur User GroupWICHTIG!
Aufgrund diverser Großveranstaltungen in Leipzig und möglicher Hotelengpässe, bitten wir Sie darum, für das kommende Arbeitstreffen frühzeitig ein Hotelzimmer zu buchen.
Die Energiewende bringt neue Anforderungen an das Kundenmanagement von Netzbetreibern mit sich. In der User Group "Netzkundenmanagement" werden Themen wie Prozessautomatisierung, Digitalisierung und Kundenservice behandelt. Nutzen Sie den Austausch, um Ihre Kundenprozesse zu optimieren um den veränderten Kundenbedürfnissen und den gesetzlichen Anforderungen zu begegnen.
Tag 1
Di. 03.03.
• Was sind Umfang und Aufgaben eines Krisenmanagements?
• Wie können GI-Systeme bei Krisen aushelfen?
• Wie müssen GIS-Daten geschützt und verfügbar sein?
• Wie können wir die Qualität unserer Asset-Daten messbar machen?
• Wie sieht der Prozess von der Spezifikation bis hin zur Verbesserung der Datenqualität aus?
• Wie hilft dabei die Visualisierung und das Reporting mit unserem Werkzeug „QS-Monitor“?
Tag 2
Mi. 04.03.
- Warum wurde umgestellt?
- Was sind die Erfahrungen?
- Was ist Qonnectra und warum Open Source?
- Was sind die Features der GIS-Anwendung?
- DeepDive ins System - Wie sieht die praktische GIS-Anwendung aus?
Energieforen Leipzig GmbH
Konferenzetage
Hainstraße 16
04109 Leipzig
Einladung zum gemeinsamen Abendessen:
Don Camillo & Peppone
Barfußgäßchen 11
04109 Leipzig
ab 19:00 Uhr
Venue
Veranstaltungsort
Energieforen Leipzig GmbH (5. Etage) | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig
Übernachtungsmöglichkeiten
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