User Group Netzdokumentation und Geoinformationsdatenmanagement – 16. Arbeitstreffen
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Netzkunden! Diskutieren Sie über effektives Kundenmanagement und Serviceoptimierung.
Zur User GroupWICHTIG!
Aufgrund diverser Großveranstaltungen in Leipzig und möglicher Hotelengpässe, bitten wir Sie darum, für das kommende Arbeitstreffen frühzeitig ein Hotelzimmer zu buchen.
Die Energiewende bringt neue Anforderungen an das Kundenmanagement von Netzbetreibern mit sich. In der User Group "Netzkundenmanagement" werden Themen wie Prozessautomatisierung, Digitalisierung und Kundenservice behandelt. Nutzen Sie den Austausch, um Ihre Kundenprozesse zu optimieren um den veränderten Kundenbedürfnissen und den gesetzlichen Anforderungen zu begegnen.
Tag 1
Di. 03.03.
• Was sind Umfang und Aufgaben eines Krisenmanagements?
• Wie können GI-Systeme bei Krisen aushelfen?
• Wie müssen GIS-Daten geschützt und verfügbar sein?
• Wie ist das Projekt abgelaufen?
• Wie können wir Qualität messen und visualisieren?
• Welche Systeme sind in das neue QS-Monitoring integriert?
Tag 2
Mi. 04.03.
- Welche Möglichkeiten gibt es durch ein integriertes Workforce Management System?
- Welche Trends und Entwicklungen gibt es bei den verschiedenen KI-Technologien?
- Welche der modernen KI-Anwendungen können im Praxisumfeld der Geodatenverarbeitung bereits eingesetzt werden?
- Welche Risiken und Herausforderungen gilt es bei der praktischen Umsetzung zu beachten?
Energieforen Leipzig GmbH
Konferenzetage
Hainstraße 16
04109 Leipzig
Einladung zum gemeinsamen Abendessen:
Weitere Informationen folgen
Venue
Veranstaltungsort
Energieforen Leipzig GmbH (5. Etage) | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig
Übernachtungsmöglichkeiten
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