User Group Netzdokumentation und Geoinformationsdatenmanagement – 16. Arbeitstreffen
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Netzkunden! Diskutieren Sie über effektives Kundenmanagement und Serviceoptimierung.
Zur User GroupDie Energiewende bringt neue Anforderungen an das Kundenmanagement von Netzbetreibern mit sich. In der User Group "Netzkundenmanagement" werden Themen wie Prozessautomatisierung, Digitalisierung und Kundenservice behandelt. Nutzen Sie den Austausch, um Ihre Kundenprozesse zu optimieren um den veränderten Kundenbedürfnissen und den gesetzlichen Anforderungen zu begegnen.
Themenfelder:
- Erhöhung des Wertbeitrags der Netzdokumentation mit Hilfe von Digitalisierung und Big Data
- Smarte Geschäftsprozesse durch Geoinformationen – GIS Daten und Anwendung für die Digitalisierung
- Verbessertes Workforce-Management mit Hilfe von mobilen Applikationen
Tag 1
Di. 03.03.
- Welche Trends und Entwicklungen gibt es bei den verschiedenen KI-Technologien?
- Welche der modernen KI-Anwendungen können im Praxisumfeld der Geodatenverarbeitung bereits eingesetzt werden?
- Welche Risiken und Herausforderungen gilt es bei der praktischen Umsetzung zu beachten?
- Welche Möglichkeiten gibt es durch ein integriertes Workforce Management System?
Tag 2
Mi. 04.03.
- Welche Auswirkungen hat die Umsetzung der netzorientierten Steuerung auf das GIS?
- Welche Szenarien werden im allgemeinen Krisenmanagement betrachtet?
- Welchen Anteil haben die GIS für einen krisensicheren Netzbetrieb?
- Welche notwendigen Maßnahmen lässt sich daraus für den GIS-Bereich ableiten?
Energieforen Leipzig GmbH
Konferenzetage
Hainstraße 16
04109 Leipzig
Einladung zum gemeinsamen Abendessen:
Weitere Informationen folgen
Venue
Veranstaltungsort
Energieforen Leipzig GmbH (5. Etage) | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig
Übernachtungsmöglichkeiten
Gern können Sie von unseren Sonderkonditionen in den Leipziger Hotels profitieren. Suchen Sie sich ein Hotel aus der Empfehlungsliste aus und buchen Sie Ihr Zimmer direkt über den angegebenen Buchungslink oder telefonisch unter Angabe des Buchungscodes.
