User Group Netzdokumentation und Geoinformationsdatenmanagement – 17. Arbeitstreffen

Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Netzkunden! Diskutieren Sie über effektives Kundenmanagement und Serviceoptimierung.

Zur User Group
Di. 08.09.2026 9:00 Uhr -
Mi. 09.09.2026 13:15 Uhr
Ort: Energieforen Leipzig GmbH (5. Etage) | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Tag 1
Di. 08.09.

09:00
Eintreffen der Teilnehmer
09:30
Begrüßung und Überblick über den Tagesverlauf
Prof. Dr. Klaus Greve - Universität Bonn
Max Rejek - Energieforen Leipzig GmbH
10:00
Möglichkeiten der KI-Unterstützung im GIS-Umfeld
(Zur Abstimmung) Netze BW GmbH

Wie kann KI die Qualität, Aktualität und Auswertung von GIS-Daten für Netzbetreiber verbessern?
Welche Mehrwerte bietet der Einsatz von KI im GIS für den operativen Netzbetrieb und die Instandhaltung?
Wie können Netzbetreiber KI-gestützte GIS-Lösungen nachhaltig, sicher und regulatorisch konform einführen?
Kaffeepause
11:15
Bereitstellung von Daten der kritischen Infrastruktur an Dritte
(in Anfrage)
Mittagspause
13:30
Digitale Datensouveränität durch Open Source Anwendungen
(zur Abstimmung) Prof. Klaus Greve und ZenDIS
Kaffeepause
15:15
Erfahrungsbericht im Umgang mit Krisensituationen
(zur Abstimmung) Stromnetz Berlin GmbH
16:45
Ende des Veranstaltungstages
18:00
Abendveranstaltung

Tag 2
Mi. 09.09.

09:00
Begrüßung und Rückblick auf den ersten Tag
Prof. Dr. Klaus Greve – Universität Bonn
Max Rejek – Energieforen Leipzig GmbH
09:15
Erfahrungsbericht in der Arbeit mit Lovion
(in Anfrage)

Welcher Impuls hat Sie zur Nutzung von Lovion bewegt?
Welchen konkreten Mehrwert hat die Einführung gebracht?
Was sind die Learnings aus der Einführung und Nutzung?
Kaffeepause
10:30
Realisierung der Anforderungen des §14a
(in Anfrage)
11:30
Feedback und Diskussionsrunde: Themenfindung für das nächste Arbeitstreffen
Prof. Dr. Klaus Greve – Universität Bonn
Max Rejek – Energieforen Leipzig GmbH
12:30
Mittagspause
13:30
Ende des Arbeitstreffens

Die Energiewende bringt neue Anforderungen an das Kundenmanagement von Netzbetreibern mit sich. In der User Group "Netzkundenmanagement" werden Themen wie Prozessautomatisierung, Digitalisierung und Kundenservice behandelt. Nutzen Sie den Austausch, um Ihre Kundenprozesse zu optimieren um den veränderten Kundenbedürfnissen und den gesetzlichen Anforderungen zu begegnen.

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Locations

Energieforen Leipzig GmbH
Konferenzetage

Hainstraße 16
04109 Leipzig

Energieforen Leipzig GmbH - Konferenzetage

Venue

51.342467550419, 12.3735096

Veranstaltungsort

Energieforen Leipzig GmbH (5. Etage) | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

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