EFL Days 2023
In Zeiten vieler Veränderungen und immer neuer Ansätze in einer sich wandelnden Branche, wünscht man sich eine Plattform, die zielgerichtet zu Themen & Trends der Energie- und Versorgungsbranche informieren kann. Genau hier setzt unsere virtuelle Veranstaltung – die kostenfreien EFL Days an.
EFL Days - Energy for Future Leaders: Strategieentwicklung in Zeiten sich überlagernder Krisen, Einführung agiler Produktentwicklung, Trendscouting oder Arbeitgebermarke & Recruiting sind nur ein paar Themen auf die Sie sich freuen können.
Wir bieten Ihnen in 4 parallel stattfindenden Themen-Slots Impulse, die Ihren zukünftigen, strategischen Unternehmenserfolg voranbringen. Wählen Sie einfach an den 2 Tagen die für Sie interessanten Vortrags-Sessions. Alle Web-Seminare sind für Sie kostenfrei.
Freuen Sie sich auf spannende Impulse und Vorträge aus den folgenden Themenwelten und erhalten Sie hier bereits Einblicke, was Sie in einigen der Vorträge erwartet:
Themenwelt Strategie & New Business
- Was Alice im Wunderland und Strategieentwicklung gemeinsam haben – Ein Überblick zu strategischen Ansätzen
- Wie sieht das Stadtwerk der Zukunft aus und was bedeutet dies explizit für Ihr Unternehmen?
- Welche Stärken können zielgerichtet eingesetzt werden und für welche Trends muss man sich aufstellen?
- Strategie-Review durch die sich überlagernden Krisen – Neue Herausforderung für das Stadtwerk der Zukunft
- Welche strategischen und operativen Auswirkungen haben die sich überlagernden Krisen (Corona, Klimakrise, Ukraine)
- Preview zur Experten-Studie: 10 Thesen für das Stadtwerk der Zukunft
- Impuls zu: Lokaler Energiewende-Dienstleister werden und Wandlungsfähigkeit kultivieren mit Best Cases
- Den Grundstein für die Zukunft legen – Strategieentwicklung bei den Stadtwerken Lindau (B)
- Erfahrungsbericht der Stadtwerke Lindau zur Strategiebildung im Jahr 2022
- Rückblick auf die Motivation, die Erstellung sowie die Implementierung der Strategie 2030
- Nachhaltigkeit in der Energiewirtschaft
- Aspekte der Nachhaltigkeit
- Warum wird das Thema immer wichtiger?
- Wie kann man als EVU das Thema am besten angehen?
- Die Zukunft fest im Blick – Trendscouting mit dem EFL-Trendradar
- Marktveränderung durch neue Trends, Geschäftsmodelle und Player erhöhen die Komplexität für das EVU
- Mit dem EFL-Trendradar finden Sie heraus, welche Trends für Sie in den Fokus rücken
Themenwelt Data Analytics & KI
- Etablierung einer Datenkultur als Basis für datengetriebenes Arbeiten
- Entwicklung eines Wärmekonzepts für die Kommunen
- Data Driven Creation – von der Idee zum MvP
Themenwelt Organisation der Zukunft
- Krisenzeiten – bleibt die Kultur auf der Strecke?
- Von „jetzt erst recht“ zu „alles auf Eis“ reichen die Rückmeldungen der Kollegen aus EVUs, wenn es um die Umsetzung zu Veränderungs- und Kulturprojekten geht
- Tauschen Sie sich mit anderen darüber aus, wie mit der aktuellen Situation umgegangen wird, geben Sie Ihre Ideen weiter und erhalten Sie neue Impulse!
Themenwelt Kundenmanagement
- Der Kunde im Fokus: Customer Experience Management als Königsdisziplin
- Neue Anforderungen im Kundenmanagement
- Das Erlebnis macht den Unterschied – aber ist die Digitalisierung der Schlüssel?
- Das richtige Erwartungsmanagement ist entscheidend
- Ein Blick auf den Kundenlebenszyklus der Energiewirtschaft
- Was haben Daten mit Kundenbindung zu tun? – Cross- & Upselling mit dem EFL-Kundenmanager
- Egal ob Abrechnungssystem, CRM-System oder Dateninsel – Kundendaten sind in der Arbeitswelt von Energieversorgern unverzichtbar und gewinnen weiter an Bedeutung
- Wir zeigen wie sie alle vorhandenen Informationen in einem Tool bündeln und zielgerichtete, individuelle Kampagnen für Ihren Kundenstamm erstellen
Unser Expertenteam
