Marketing und Vertrieb

Marketing-Trends 2021
Blogartikel Marketing
Marketing-Trends 2021

Gezielte Marketing-Strategien und -Trends können dabei unterstützen, Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden.

Geschäftskundenvertrieb in der Energiewirtschaft (2016)
Studie Kundenmanagement
Geschäftskundenvertrieb in der Energiewirtschaft (2016)

Die Zukunftsfähigkeit des Geschäftskundenvertriebs in der Energiewirtschaft
Vertriebscontrolling in der Energiewirtschaft
Studie Kundenmanagement
Vertriebscontrolling in der Energiewirtschaft

Kennzahlen und Berichtswesen bei Energieversorgern und Stadtwerken
Kundenserviceprozesse in der Energiewirtschaft
Studie Kundenmanagement
Kundenserviceprozesse in der Energiewirtschaft

Bedarf und Potenzial bei der Automatisierung von Kundenserviceprozessen aus Sicht von Energieversorgern.
Reifegrad Data-Driven Marketing und Kundenlebenszyklusmanagement
Studie Kundenmanagement
Reifegrad Data-Driven Marketing und Kundenlebenszyklusmanagement

Das Marketing hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Das Sammeln, Auswerten und Interpretieren vorliegender Daten hilft, strategische Erkenntnisse abzuleiten und das Verhalten der Kunden besser zu verstehen, um die Kundenansprache und Angebotswelt so individuell wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund ist das Data-Driven Marketing in vielen Branchen bereits zum Standard geworden – auch in der Energiewirtschaft?