User Group Kundenbeziehungsmanagement

User Group Kundenbeziehungsmanagement

Themenschwerpunkte:

  • Customer Journey und Experiences im Energiemarkt
  • Schnittstellenarbeit zwischen IT, Kundenservice, Marketing/Vertrieb
  • Arbeitsphase: 360-Grad-Blick auf den Kunden
  • Last Chance: Churn Management in der Energiewirtschaft

Die detaillierte Agenda erhalten Sie auf Anfrage.

 

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen:

  • Customer Analytics
  • Marketing
  • Vertrieb Privat- und Gewerbekunden
  • Kundenservice oder Kundenbeziehungsmanagement

 

In dieser User Group sind aktuell alle Mitgliedschaften vergeben. Gern können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen.