User Group Customer Care Center Management – 30. Arbeitstreffen
Steigern Sie die Effizienz Ihres Kundenservice! Erfahren Sie mehr über innovative Strategien und Best Practices im Customer Care Center Management.
Zur User GroupEin exzellenter Kundenservice stärkt die Kundenzufriedenheit und trägt dazu bei, sich im Wettbewerb zu differenzieren. Tauschen Sie sich in dieser User Group unter anderem über den effizienten Umgang mit den Anliegen ihrer Kunden aus und erfahren Sie im kollegialen Dialog, welche innovativen Technologien ihre Versprechen tatsächlich halten.
Themenfelder:
- Effizienz- und Servicequalitätssteigerung
- Dienstleistersteuerung
- Self Service Portale
- Beschwerdemanagement
- Moderne Kontaktkanäle
- Prozessoptimierung durch Digitalisierung, RPA und KI
- Mitarbeitermotivation und Change-Begleitung
Energieforen Leipzig GmbH
Konferenzetage
Hainstraße 16
04109 Leipzig
Einladung zum gemeinsamen Abendessen:
Weitere Informationen folgen
Venue
Veranstaltungsort
Energieforen Leipzig GmbH (Konferenzetage) | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig
Übernachtungsmöglichkeiten
Mit dem Kooperationsangebot der Leipzig Tourismus und Marketing GmbH und der Deutschen Bahn reisen Sie entspannt und sicher zu Ihrer Veranstaltung in Leipzig! Steigen Sie ein und profitieren Sie von attraktiven Preisen und Konditionen. Vergünstigte Veranstaltungstickets der Deutschen Bahn erhalten Sie hier:
